Termos de Uso do Noah Club

Estes Termos explicam as regras para usar o Noah Club, a plataforma e a assinatura. Tentei escrever do jeito mais direto possível. As regras de preço, renovação, garantia e cancelamento estão nas Condições da assinatura; o tratamento dos seus dados, na Política de Privacidade; e o comportamento na comunidade, nas Regras de convivência. Os quatro documentos formam um conjunto.

1. Quem somos

O Noah Club é operado por 44.575.511 ALISON ARAUJO DOS SANTOS PINHA, CNPJ 44.575.511/0001-07, com endereço na Av. Luís Viana Filho, 13.223, Hangar Business Park, Torre 5, Sala 106, São Cristóvão, Salvador (BA), CEP 41500-300 ("Noah", "nós"), e conduzido por Alison Araújo. Contato: suporte@noahclub.com.br.

2. Para quem é

O Noah Club é para maiores de 18 anos, em especial donos de negócio e profissionais autônomos.
Ao criar a conta ou aceitar estes Termos, você declara ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.
Ser dono de negócio não tira os seus direitos de consumidor: quando o Código de Defesa do Consumidor se aplicar, ele prevalece sobre qualquer cláusula destes Termos.

3. Sua conta

O primeiro acesso é feito por um link de uso único enviado ao e-mail da compra, para você criar a sua senha.
A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe a senha nem o acesso. A plataforma pode limitar o número de sessões, aparelhos e reproduções simultâneas e encerrar sessões para proteger a sua conta.
Você é responsável por manter o e-mail e a senha seguros e por nos avisar se desconfiar de uso indevido.
Podemos pedir que você confirme a identidade antes de atender pedidos sobre a conta ou os dados.

4. O que você pode fazer

Enquanto tiver acesso ativo, você pode assistir às aulas, baixar os materiais liberados, participar das lives e da comunidade e usar a IA, para uso pessoal e no seu próprio negócio.

5. O que você não pode fazer

Compartilhar, emprestar, vender ou revender o acesso, a conta ou as respostas da IA como serviço.
Gravar, baixar sem permissão, copiar, reproduzir ou redistribuir as aulas, as lives, os replays ou os materiais, inclusive em grupos, cursos próprios ou sites.
Usar robô, script, raspagem ou automação para acessar a plataforma ou a IA, ou tentar burlar limites de uso, de sessão ou de segurança.
Tentar invadir, sobrecarregar ou testar a segurança da plataforma sem autorização.
Usar a plataforma para atividade ilegal, golpe, spam ou para violar direitos de outras pessoas.
Descumprir as Regras de convivência.

6. Propriedade intelectual dos cursos

Aulas, lives, replays, materiais, textos, marcas (Noah, Noah Club), agentes de IA e suas instruções pertencem à Noah ou a quem os licenciou para nós, e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996).
A assinatura dá a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar esse conteúdo enquanto o acesso estiver ativo. Não transfere nenhum direito de propriedade.
O que você cria com o que aprendeu é seu: textos, campanhas, processos e resultados do seu negócio, inclusive o que produzir com a ajuda da IA (veja a seção 8).
Para identificar vazamento, a reprodução de vídeo pode levar marcas técnicas vinculadas à conta.

7. O que você publica na comunidade

O conteúdo é seu. Você continua dono do que publicar (texto, imagem, link, comentário).
Licença para nós: ao publicar, você autoriza a Noah, sem pagamento e enquanto o conteúdo estiver na plataforma, a hospedar, exibir, reproduzir e organizar esse conteúdo dentro do Noah Club, para os membros, que é o que faz a comunidade funcionar. Não usamos a sua publicação, seu nome ou sua imagem em anúncio, página de vendas ou rede social sem pedir a sua autorização específica antes.
Você é responsável pelo que publica. Publique só o que é seu ou o que você tem autorização para publicar, e nunca dado pessoal de cliente ou de terceiro.
Remoção: você pode editar e apagar as próprias publicações a qualquer momento. A equipe pode ocultar ou remover conteúdo que viole estes Termos ou as Regras de convivência, e conteúdo denunciado por três membros diferentes fica oculto até a revisão. A verificação automática de dado pessoal e a triagem por IA, quando estiver ligada, apenas sinalizam: a decisão de remover é sempre de uma pessoa da equipe.
Quando você sai: ao perder o acesso, você sai da comunidade, mas as publicações e comentários continuam visíveis aos membros com o seu nome curto, porque fazem parte de conversas de outras pessoas. Se pedir a exclusão dos dados (Política de Privacidade), o texto e as imagens do que você publicou são apagados e fica só a marca "removido", para não quebrar a conversa dos outros.
Conteúdo de terceiros: a Noah não revisa previamente tudo o que é publicado e não endossa a opinião dos membros.
Denúncia e notificação: membros usam o botão de denúncia; qualquer pessoa, membro ou não, pode notificar conteúdo que considere ilícito ou que viole seus direitos pelo e-mail suporte@noahclub.com.br, indicando o endereço do conteúdo e o motivo. Analisamos em até 72 horas (em até 24 horas nos casos de nudez sem consentimento, exposição de criança ou adolescente e ameaça), removemos o que for ilícito e avisamos o autor do conteúdo removido, com o motivo, e quem notificou, com o resultado. O autor pode pedir revisão.

8. Inteligência artificial

O que é: a plataforma oferece IA para tirar dúvidas sobre as aulas, para responder dúvidas da comunidade sem retorno, quando esse recurso estiver ligado (sempre marcada como IA), e, quando lançados, agentes de IA por profissão.
Limites: o uso da IA tem limites (franquia, tetos por dia e por mês), informados nas Condições da assinatura e, quando o chat do aluno existir, visíveis na tela. Todo uso da IA tem teto.
A IA pode errar. As respostas são geradas automaticamente, podem conter informação incorreta, incompleta ou desatualizada, e não são revisadas por uma pessoa antes de chegar a você. Confira antes de usar.
Não é aconselhamento profissional. A IA não presta consultoria jurídica, contábil, fiscal, financeira, médica, psicológica ou de qualquer profissão regulamentada. Para decisões com esse peso, procure um profissional habilitado.
Não coloque dado sensível de terceiros. Não envie à IA dado de saúde, prontuário, exame, CPF, documento, dado bancário ou qualquer dado pessoal de cliente ou de outra pessoa. Se precisar de um exemplo real, anonimize antes. Você é responsável pelo que enviar.
O resultado é seu para usar, dentro da lei e destes Termos. Como outras pessoas podem receber respostas parecidas, não garantimos que o resultado seja exclusivo ou original, nem que não viole direito de terceiro.
Provedores: as mensagens são processadas por provedores de modelos de IA contratados pela Noah, configurados para não usar as suas mensagens para treinar modelos e, sempre que o provedor oferecer, com retenção zero. Detalhes na Política de Privacidade.
Uso proibido da IA: gerar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, de assédio ou que viole direito de terceiros; tentar extrair as instruções internas dos agentes; usar a IA para golpe ou spam.

9. Lives

As lives acontecem no aplicativo do Zoom, pelo link divulgado no canal Avisos da comunidade. O link é só para membros: não repasse.
Ao entrar, o seu nome aparece para os outros participantes e para o apresentador. Sua câmera, microfone e mensagens no chat do Zoom aparecem se você os ligar ou usar.
As lives são gravadas e o replay fica disponível na plataforma para os membros. Se não quiser aparecer na gravação, mantenha a câmera desligada e use o chat com um nome curto.
Datas e horários podem mudar; avisamos na comunidade.

10. Disponibilidade e mudanças na plataforma

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela pode ficar indisponível por manutenção, falha de fornecedor ou causa fora do nosso controle.
Podemos mudar, atualizar, reorganizar ou retirar aulas, recursos e modelos de IA para melhorar o serviço, sem reduzir de forma relevante o que foi prometido na oferta que você comprou durante o período já pago. Mudança relevante para pior é avisada com antecedência, e você pode cancelar a renovação.

11. Responsabilidade

Os cursos, as lives e a comunidade ensinam métodos e mostram experiências. Resultados dependem de você, do seu negócio e do mercado, e não prometemos faturamento, lucro, clientes ou qualquer resultado específico.
Não respondemos por decisões que você tomar com base em conteúdo de outros membros ou em respostas da IA sem conferir, nem por serviços de terceiros que você contratar por conta própria.
Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você nem afasta nossa responsabilidade por falha nossa na prestação do serviço.

12. Remoção de conteúdo e encerramento

Você pode encerrar a assinatura cancelando a renovação, como nas Condições da assinatura, e pode pedir a exclusão da conta pela área "Seus dados".
Em caso de violação destes Termos ou das Regras de convivência, a equipe remove o conteúdo e, em caso grave, pode encerrar o acesso, de forma proporcional, como descrito nas Condições da assinatura (seção 12). Fraude, chargeback e exigência legal também encerram o acesso.

13. Comunicações

Mandamos por e-mail: acesso à conta, respostas às suas publicações, avisos do Alison e o resumo semanal da comunidade. Os e-mails da comunidade e os lembretes têm descadastro em um clique; os avisos obrigatórios da assinatura continuam chegando enquanto ela existir.

14. Mudanças nestes Termos

Se mudarmos estes Termos de forma relevante, avisamos por e-mail e na plataforma antes de a mudança valer. Se você não concordar, pode cancelar a renovação sem custo. A versão vigente fica sempre publicada, com a data da última atualização.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer conflito, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes de ir à Justiça, você pode falar com o nosso suporte ou registrar a reclamação no consumidor.gov.br.